В статье представлены различные способы ответа на возражение клиента "Я подумаю", включая использование аргументов, эмоциональный подход, ссылки на нормы и смену роли клиента. Автор также предлагает несколько мыслей-целей, которые помогут продавцу убедить клиента принять решение.
# Продажи
Роберт Чалдини заметил, что признание очевидных недостатков товара только добавляет убедительности. Если вы можете добавить к этому достоинства, которые можно принять во внимание, то человек будет готов заключить выгодную сделку. Также, при объявлении недостатков, которые не могут быть исправлены, они становятся частью сделки и перестают быть недостатками. Аналогично, если пилот сообщит пассажирам, что они не смогут высадиться у рукава, но им подадут автобус, то это может изменить их отношение к ситуации.