Роберт Чалдини заметил, что признание очевидных недостатков товара только добавляет убедительности. Если вы можете добавить к этому достоинства, которые можно принять во внимание, то человек будет готов заключить выгодную сделку. Также, при объявлении недостатков, которые не могут быть исправлены, они становятся частью сделки и перестают быть недостатками. Аналогично, если пилот сообщит пассажирам, что они не смогут высадиться у рукава, но им подадут автобус, то это может изменить их отношение к ситуации.